ん?Amazonで400円請求・引き落としが!急いで問い合わせてみた結果
     

 

ふとクレカ利用明細を見ると、Amazonプライム会費400円って
あって、えープライムなんかに入ってないよ!って
慌ててカスタマーサポートに問い合わせてみました。

Amazonに400円請求された・・

一番気を付けてた無料会員。。
過去に、プライム会費が1年3600円のとき、
無料体験したまま解約し忘れて3600円払ったことがある。。

 

だからすごく気を付けてたのに、いったいなぜこんなことに。。
Amazonプライム無料体験は1か月のみだから、
意外と解約し忘れちゃう。そして今回もどうやらやっちまったらしい。

400円引き落としをSTOPできるか?

とにかくAmazonカスタマーサポートに問い合わせてみた。

 

以前の自分だったら、

 

「どーせ言ったところで解約なんかできないんだし」

 

とあきらめてたけど、今の自分はちょっと違った。

 

断捨離をしてるせいか、気持ちをスッキリさせたいと思い

 

思い切ってカスタマーサポートに問い合わせてみた。

 

Amazonのカスタマーサポートの対応

メール、チャットから問い合わせできると知り、
即チャットを選んだ。するとものの15秒でチャット開始。

 

私:Amazonから400円請求されたんですが、プライム会員に
なった覚えないんですが。。

 

Amazon: 確認します。

 

30秒ほど待機・・

 

Amazon:「お待たせしました。お客様は2018年12月29日に
メルちゃんの救急車お世話セットを注文の際、
Amazonプライム無料体験を利用されてます。

その後、無料体験が終わり自動的にプライム会員に
なったというわけです。

 

メルちゃん…

 

あ!!!

 

これだ。

娘3歳の誕生日に買いました。。はい。。

プライム会費解約できる?できない?

身に覚えがあった。メルちゃん買ったときに無料体験してた。
だから、私の非だ。

 

でもAmazonからこんな提案が!

 

今回はお客様の本意ではないので返金手続きいたしましょうか?

 

って。

 

え・・返金してくれるの!!?ってかなりビックリ。
自分が解約し忘れたから無理だと思ってたのに。
まさかの提案で、即「返金よろしくお願いしたいと思います」と返答。

 

すると・・ものの30秒で

 

Amazon: 返金処理完了しました。のちほど明細書にて確認してください。

 

はやーーーー!!

まとめ

と、Amazon400円事件でしたが、
一応言ってみるもんですね。
問い合わせしてみるもんです。

 

どーせ返金されないとあきらめる前に
とりあえず問い合わせてみる。

 

なにごともとりあえずやってみる!
チャレンジ精神は大事だなって改めて感じた日でした。

 

こちらの事件ものぞいてやってください
↓↓↓

A8のセルフバックで失敗!反映されない!キャンセルが無理だった件
2018.11.2
A8のセルフバックで大失敗!反映されないのはなぜ?キャンセルしたいのに!!...

 

ではまた。

コメント一覧
  1. さとりん より:

    エリーさん、返金してもらえてよかったです^^
    全然関係ないですが
    うちも3歳の誕生日で同じメルちゃんの救急車ので
    家にあったので勝手に親近感感じました^^

    • エリー エリー より:

      わお!!メルちゃん♪♪やはり人気ですね女子に(≧▽≦)
      まさかドンピシャの同じおもちゃだとは。。笑

  2. NickNick より:

    ダメ元で問い合わせてみるってことですねー。
    返金されて良かったです。

    それにしてもさすがAmazon、動きが速い!

    • エリー エリー より:

      ほんと出来る会社はスピードが速い!!

  3. こばみち より:

    こんにちは、こばみちと申します。
    ランキングから来ました。
    身に覚えのない請求は早めに問い合わせてみるもんですよね。
    良かったです。

    • エリー エリー より:

      ほんと、ダメもとで言ってみるもんですね^^

  4. ゆきぴ より:

    こんばんは。
    ブログランキングからきました。
    アマゾンのカスタマーサポートの対応早いのと
    返金されて良かったですね。
    ポチっと応援して帰ります。

    • エリー エリー より:

      Amazonの神対応に感激です!!

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